Kdo za Shuffle Casino stojí
Shuffle Casino provozujeme jako kompletní kasinovou a sportovní platformu pro české hráče. Na této stránce najdete fakta o naší historii, licenci, bezpečnostních standardech a týmu, který kasino každý den obsluhuje.
Náš příběh a vize
Spustili jsme Shuffle Casino v roce 2023 pod hlavičkou společnosti Shuffle Entertainment N.V. Důvod byl prostý: na českém trhu chyběla platforma, která kombinuje 15 000 her, plnou sportovní sekci a rychlé výběry do jedné hodiny bez zbytečné byrokracie.
Za prvních měsíců jsme vybudovali knihovnu 12 000 automatů, 800 živých her a 600 stolních her. Dnes k tomu přibylo 350 jackpotových titulů a 50 crash her. Naší vizí zůstává platforma, kde se výběr řeší v řádu minut a ne dnů.
Co u nás najdete
Naši herní knihovnu dodává 10 předních poskytovatelů včetně Pragmatic Play, Evolution, Hacksaw, Nolimit City a NetEnt. Vedle automatů provozujeme plný sportsbook s kurzovým sázením na fotbal, hokej i menší sporty.
Platebními metodami pokrýváme české i mezinárodní preference, včetně QR platby, kryptoměn a e-peněženek.
- 15 000 her celkem: 12 000 automatů, 800 živých her, 600 stolních her, 350 jackpotů, 50 crash her
- Vklady od 250 CZK: QR platba, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, kryptoměny
- Výběry: bankovní převod, Trustly, Visa, Skrill, Bitcoin, Ethereum, Tether, bez limitu, do 1 hodiny
- Měny: CZK, EUR, USD, BTC, ETH, USDT
- Jazyky rozhraní: čeština, angličtina, němčina
Licence a regulace
Provozujeme se na licenci Curaçao č. OGL/2024/1337/0628. Tato licence zavazuje pravidelným auditům, odděleným hráčským účtům od provozních prostředků a mechanismům řešení sporů, ke kterým se jako operátor plně hlásíme.
Přístup pro hráče z USA, Velké Británie, Nizozemska, Belgie, Francie, Španělska, Portugalska, Íránu a Severní Koreje blokujeme na úrovni registrace i geolokace.
Bezpečnost a férovost her
Veškerou komunikaci mezi vaším prohlížečem a naším serverem šifrujeme standardem TLS. Hesla ukládáme v hashované podobě a finanční transakce oddělujeme od hráčských dat.
Výsledky her generuje certifikované RNG nezávisle testované licencovanými laboratořemi. U crash her a kryptových titulů nabízíme provably fair mechanism, kde si každý kolo ověříte kryptografickým hashem sami.
KYC provozujeme v úrovních: základní ověření probíhá při registraci, plnou verifikaci identity požadujeme před většími výběry nebo při podezření na podvod.
Náš závazek vůči hráčům
Odpovědnou hru bereme jako součást produktu, ne jako formální dodatkek. V účtu si nastavíte limity vkladů a proher, připomínky délky sezení i samoylučení s okamžitou platností.
S výběrem z Hazardu pomáhá Národní linka pro odvykání, mezinárodně pak Gambling Therapy. Odkazy na obě organizace najdete v zápatí každé stránky.
- Limity vkladů a proher nastavitelné přímo v účtu
- Časové připomínky sezení a možnost pauzy
- Samoylučení bez zpoplatnění a bez prodlení
- Průhledné podmínky bonusů, uvítací bonus 100 % do 11 000 CZK s prohozením 20×
Náš tým a podpora
Za platformou stojí tým Shuffle Entertainment N.V. se sídlem v Curaçao, operativně rozdělený na herní oddělení, platební operace a bezpečnost. Čeština je pro nás primární trh, proto máme rodilé mluvčí i v podpoře.
Živý chat je otevřený nonstop, e-mail [email protected] odpovídáme obvykle do několika hodin. Mobilní verzi dodáváme jako optimalizovaný web a PWA, takže není potřeba stahovat žádnou aplikaci.
Časté dotazy
Kdo vlastní Shuffle Casino?
Operátorem je společnost Shuffle Entertainment N.V., která kasino spustila v roce 2023 a provozuje ho na licenci Curaçao.
Jakou licencí kasino disponuje?
Držíme licenci Curaçao č. OGL/2024/1337/0628, která podléhá pravidelným auditům a kontrolám.
Jak rychle zpracováváte výběry?
Výběry zpracováváme okamžitě až do jedné hodiny, bez limitu maximální částky a bez poplatků. U kryptoměn se může uplatnit jen síťový poplatek blockchainu.
Je nutné projít KYC ověřením?
Ověření probíhá v úrovních. Plné KYC požadujeme před většími výběry nebo v případě podezření na podezřelou aktivitu.